Cargo: Vendedor Interno Automotivo

Atribuições:

• Atender os clientes com excelência, visando assegurar o cumprimento de metas estabelecidas pela empresa.
• Recepcionar clientes e atende-los com excelência, identificando suas necessidades e orientando-os com todas as informações necessárias sobre os produtos e serviços disponíveis, visando cumprir as metas de vendas;
• Seguir método de atendimento/vendas estabelecido pela empresa;
• Informar preços e formas de pagamentos e negociar preços com os clientes de acordo com as margens fornecidas pela empresa;
• Distribuir os serviços entre os operadores;
• Assegurar que o check list seja devidamente preenchido e repassado ao cliente;
• Atender e encaminhar reclamações de garantia ao profissional capacitado no PDV;
• Realizar atendimento de ligações e prestar informações a clientes interessados em produtos ou serviços;
• Operar sistemas de vendas, imprimir reservas de produtos e cadastrar corretamente o cliente (CRM), caso ele não seja cadastrado;
• Testar o veículo juntamente com o cliente, para verificar qualidade do serviço;
• Contatar clientes para solução de pendências relacionadas com o faturamento;
• Observar as práticas da concorrência quanto a preços, ofertas, etc., apresentado sugestões para incrementar as vendas;
• Analisar sugestões dos clientes sobre o atendimento recebido na loja e os produtos oferecidos;
• Manter-se bem informado quanto às condições de vendas da empresa e como se comparam com as condições da concorrência;
• Anotar as consultas de clientes relacionadas com mercadorias não disponíveis em estoque;
• Prospectar novos clientes e ligar para clientes inativos;
• Coletar a assinatura do cliente no comprovante de entrega;
• Conferir devoluções de produtos e providenciar o cancelamento da respectiva nota fiscal;
• Verificar a falta de produtos na área de vendas e solicitar a sua reposição.
• Anotar reclamações apresentadas pelo cliente em relação a preço, produto e atendimento, informando-as ao supervisor imediato;
• Realizar o pós-vendas;
• Participar de licitações públicas quando solicitado;
• Zelar pelo patrimônio da empresa, manutenção e conservação de equipamentos sob sua responsabilidade.

Requisitos:

• Básico no Pacote Office do Windows e Internet;
• Técnicas de vendas e atendimento ao cliente;
• Conhecimento sobre pneus. 06 meses a 1 ano em cargos de Operador de Serviços Automotivos ou Caixa, ou como vendedor interno em empresas do ramo.

Pede-se: 06 meses a 1 ano em cargos de Operador de Serviços Automotivos ou Caixa, ou como vendedor interno em empresas do ramo. Nível Médio Completo

Jornada de Trabalho: De segunda a sábado, horário: 08:00 às 12:00 / 13:30 às 18:00 e Sábado 08:00 às 12:00.

Benefícios: Vale Transporte, Vale Alimentação: R$400,00 + Assistência Médica, Seguro de Vida, Comissões: R$2.500,00 (média).

Empresa: Inclusiva RH

Local: Porto Alegre

Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para [email protected]