Cargo: Técnico em Informática (Temporário)

Atribuições: Ajudar os usuários a resolver problemas técnicos, oferecer assistência e suporte técnico para garantir o correto funcionamento dos sistemas, equipamentos e softwares.

Responsabilidades e atribuições: Atendimento ao cliente: responder a perguntas e solucionar problemas de clientes por telefone, e-mail ou chat, e fornecer um alto nível de serviço ao cliente;
• Diagnosticar e resolver problemas: analisar e identificar problemas técnicos, fornecer soluções e resolver problemas de hardware, software ou rede;
• Manutenção de sistemas: manter e atualizar sistemas, software e equipamentos, garantindo que eles estejam funcionando corretamente e realizando atualizações e manutenções periódicas;
• Documentação: documentar e acompanhar problemas técnicos, soluções e ações tomadas para garantir que o suporte técnico seja fornecido de maneira consistente e eficaz;
• SLA: fornecer atendimento e suporte para usuários finais, explicando como usar produtos e soluções de maneira eficaz respeitando o SLA.

Requisitos: Curso técnico TI completo ou em andamento a partir do 2º Semestre;
• Experiência em conhecimentos de sistemas operacionais – instalação e configuração;
• Experiência em configurar a rede lógica com aplicação de IP fixo, reserva de IP, DHCP, entre outros.

Jornada de Trabalho: Segunda a sexta das 08h às 18h00 (2 horas de intervalo)

Salário a combinar.

• Benefícios: VT, VR.

Observações: Local: Bairro Humaitá, próximo à estação Anchieta e arena do grêmio.

Local: Porto Alegre – RS

Empresa: RANP

Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para [email protected]