Atribuições: O(a) nosso(a) Assistente de Atendimento será responsável pelas seguintes atividades:

• Recepção e atendimento, na linha de frente, ao cliente ou ao potencial cliente (pessoalmente, por e-mail, via telefone, via WhatsApp e em redes sociais);
• Apresentar aos pais, aos responsáveis e/ou aos alunos a escola, as instalações, os cursos oferecidos, os benefícios/diferenciais, os valores e as condições de pagamento;
• Estar em contato ativo com clientes e com potenciais clientes, e orientá-los quando necessário;
• Esclarecer dúvidas e resolver problemas dos clientes no dia a dia da escola;
• Controlar e organizar tarefas administrativas (atualização de planilhas e de sistemas, recebimento de pagamentos, emissão de NFs, arquivos com registros da vida escolar dos alunos, etc.);
• Auxiliar no planejamento escolar e participar do processo de matrícula e de formação de turmas;
• Cuidar da agenda da escola e do cronograma de aulas, bem como da reposição e do agendamento de aulas demonstrativas/experimentais;
• Apoiar a unidade/escola como um todo, e também todos os funcionários (professores, vendedores, Diretor, etc.);
• Apoiar a venda de cursos (presencialmente e por telefone) de programação, de aplicativos, de robótica e de criação de games;
• Realizar eventos visando à captação de novos alunos.

Requisitos:

• Ensino Superior (cursando ou completo);
• Muita facilidade em comunicação;
• Disponibilidade para trabalhar também aos sábados;
• Excelentes habilidades com vendas e com recepção;
• Facilidade com tecnologias e com sistemas;
• Proatividade.

Jornada de Trabalho: De terça a sábado das 8:30 às 18:18.

Benefícios: Vale refeição e vale transporte.

Observações: Ter experiência na área comercial do ramo educacional (em escolas de idiomas e/ou de ensino profissionalizantes).

Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para [email protected]