Descrição: Estamos procurando uma pessoa para ajudar nossos clientes a terem uma experiência incrível com nossos produtos.

Atividades:

• A sua missão é ajudar os nossos clientes que estão com dúvidas, sugestões e reclamações de pessoas através dos nossos canais de comunicação em texto (chat do Whatsapp, e- mails e comentários no Facebook).
• Procuramos pessoas que buscam muito mais do que simplesmente um emprego, e é por isso que estamos dispostos a investir forte no seu crescimento profissional e pessoal.
• Ajudar alunos com dúvidas e problemas técnicos sobre nossos produtos.
• Responder dúvidas comuns na nossa comunidade do Facebook.
• Analisar métricas para melhorarmos o nosso suporte. Analisar as dúvidas mais frequentes para criação de novos conteúdos.

Requisitos: Desejável conhecimento na ferramenta Zendesk e no pacote Office.

Jornada de Trabalho: Segunda a sexta-feira das 8h às 15h, 6h diárias. Contratação CLT. Informações adicionais: Possuir notebook.

Salário de R$ 1.000,00.

Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para [email protected]