Assistente de Suporte ao Cliente – Porto Alegre

 

Descrição: Estamos procurando uma pessoa para ajudar nossos clientes a terem uma experiência incrível com nossos produtos.

 

Atividades:

  • A sua missão é ajudar os nossos clientes que estão com dúvidas, sugestões e reclamações de pessoas através dos nossos canais de comunicação em texto (chat do Whatsapp, e- mails e comentários no Facebook).
  • Procuramos pessoas que buscam muito mais do que simplesmente um emprego, e é por isso que estamos dispostos a investir forte no seu crescimento profissional e pessoal.
  • Ajudar alunos com dúvidas e problemas técnicos sobre nossos produtos.
  • Responder dúvidas comuns na nossa comunidade do Facebook.
  • Analisar métricas para melhorarmos o nosso suporte. Analisar as dúvidas mais frequentes para criação de novos conteúdos.

 

Requisitos: Desejável conhecimento na ferramenta Zendesk e no pacote Office.

 

Jornada de Trabalho: Segunda a sexta-feira das 8h às 15h, 6h diárias. Contratação CLT. Informações adicionais: Possuir notebook.

 

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Importante: O site não é responsável pela seleção ou contratação das vagas, o mesmo atua somente na divulgação para que o contratante tenha um alcance maior de visualizações em suas oportunidades de empregos e consequentemente, consiga encontrar o/a melhor profissional para o cargo sendo divulgado.

 

Salário de R$ 1.000,00.

 

Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para [email protected]