Técnico de Suporte Atendente N1 – Porto Alegre – RS

Atribuições: Será responsável pelo primeiro atendimento, registro de chamados e esclarecimento de dúvidas. Deve fazer a primeira linha de diagnóstico, atendendo os chamados pelos diferentes meios de contato (telefone ,e-mail ,chat).

Requisitos: Formação técnica completa na área de TI;
Experiência na função;
Mínimo de 1 (um) curso de aperfeiçoamento/certificação na área de TI, realizados nos últimos 2 anos, mediante comprovação (carga horária mínima: 20 horas);
Curso de ITIL v3 ou superior Foundation, com comprovação (carga horária mínima: 20 horas).

Salário a combinar.

Benefícios: Vale Refeição, Vale transporte, Plano de Saúde e odonto.

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