Descrição da Vaga

A AltoQi vive um propósito: transformar a vida dos projetistas, executores, corporações e todos que de alguma forma fazem parte do ciclo de vida da edificação que nós ajudamos a construir. Fizemos isso através de produtos tecnológicos de alta complexidade e do nosso time, que é incansável na busca da melhor experiência para os usuários.
Estamos crescendo e com isso a equipe também cresce. Buscamos alguém que esteja disposto a embarcar nessa trajetória conosco e gerar impactos positivos na vida das pessoas. E por isso estamos à procura de estudantes de Administração, Marketing ou Comunicação Social que estejam interessados em se unir ao nosso time para prestar o melhor serviço ao cliente que se pode ter!

O que você irá aprender nesta função?
O nosso time de SAC é responsável pela ponte entre os nossos clientes e a empresa. É esse time quem consegue identificar as intenções dos clientes em seus contatos e conectá-los com os demais setores da empresa. Também é responsabilidade desse time garantir que o cliente tenha a informação correta sobre seus produtos e serviços adquiridos, além de auxiliá-lo nos contextos dos nossos ambientes web e eventos online. A informação precisa e ágil são os maiores valores desse time e você irá aprender a lidar com os diversos desafios dessa área.

Que habilidades você precisa?
Ser organizado para trabalhar com dados e planilhas, ter capacidade de compartilhar e pulverizar o conhecimento, ter responsabilidade sobre a qualidade dos registros de dados do cliente e da empresa e principalmente e boa capacidade comunicativa.

Que tipo de pessoas são selecionadas para este programa?
Queremos pessoas comunicativas, com alta empatia e crença no conceito de _Customer First_, que possuam habilidades em propor soluções em situações de conflito e que prezem pela qualidade e que tenham espírito de equipe e respeito com as pessoas.

Quais são os requisitos?
Conhecimento básico em Excel e Google Planilhas; Boa capacidade comunicativa (verbal e escrita).
E quais os benefícios?

Trabalhe com mais segurança em home office durante a pandemia.
Opções de Vale alimentação e/ou Vale refeição.
Não precisa se preocupar com o look. Aqui, a gente investe no conforto. Não há códigos para se vestir, desde que se sinta bem!
Também temos parcerias com o SESC, ACATE, redes de farmácia e restaurantes.
Mães e pais que estão esperando por seu filho, participam do programa bebê a bordo, com cursos e brindes.

Todas as nossas vagas estão abertas para PCD.

Enviar currículo para: [email protected]